Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Für kundenspezifische oder auf Bestellung gefertigte Artikel können zusätzliche 3–4 Werktage erforderlich sein.

Alle Warenpakete werden von unserer Fabrik in China aus versendet.

Inlandsbestellungen: Der Versand erfolgt innerhalb von 2–3 Werktagen nach der Bestätigung.
Internationale Bestellungen:
- Standard: 4–6 Wochen Tür-zu-Tür
- Express: 1–3 Wochen Tür-zu-Tür
* Die Zeiten können je nach Zoll, örtlichen Gegebenheiten und Wetter variieren.

Sobald die Sendung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-E-Mail. Falls Sie diese nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sie können Bestellungen verfolgen unter www.17track.net.

- USA: Keine Zölle für Standardversand.
- Kanada: Für Express können ca. 35 CAD anfallen.
- EU: Möglicherweise fallen Gebühren durch lokale Behörden an.
- Australien: Bestellungen unter 1.000 AUD sind normalerweise zollfrei.
Expressgebühren beinhalten keine Zölle; die Abgaben gehen zu Lasten des Kunden.

Wird an der Kasse basierend auf Zielort, Gewicht und Versandart berechnet. Für einige Bestellungen aus den USA können aufgrund von Zollbestimmungen Gebühren anfallen. Standardversand vermeidet in den meisten Regionen Zölle.

Wir versenden in die meisten Länder Nordamerikas, Europas, Asiens, Australiens und des Nahen Ostens.
Derzeit liefern wir nicht in die meisten Länder Afrikas und Südamerikas.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt ist. Wir haften nicht für Verluste aufgrund falscher Adressen. Adressänderungen nach dem Versand können zusätzliche Gebühren verursachen und sind nicht garantiert.

Bei Nichtzustellung wird das Paket 2–5 Tage aufbewahrt und anschließend zurückgeschickt. Eine erneute Zustellung ist gegen Aufpreis möglich. Für Rückerstattungen fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % an.

Wenn die Sendung als „Zugestellt“ markiert, aber nicht erhalten wurde, warten Sie 24 Stunden und kontaktieren Sie uns dann. Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen eingereicht werden. Bei bestätigtem Verlust oder Beschädigung versenden wir die Sendung kostenlos erneut.

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden storniert werden. Danach ist eine Stornierung nicht mehr garantiert. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand der Versandbenachrichtigung.

Tel: +1 502-233-1888
E-Mail: we@Livways.com